ARBES Kundenumfrage

08.06.2021

ARBES Kundenumfrage

In diesem Frühjahr führte die ARBES eine Kundenumfrage durch, dies mit anderen Institutionen in der Zentralschweiz.

Die Durchführung wurde vom Amt für Statistik des Kantons Zürich koordiniert.

Die Hauptthemen waren:

•    Beratung
•    Offerte 
•    Auftragsabwicklung
•    Produkt/Dienstleistung
•    Lieferung
•    Rechnungsstellung
•    Gesamtzufriedenheit

Über 30 Fragen, Antworten und Benotungen wurden in der Umfrage gestellt und verarbeitet.

Die Auswertungen sind abgeschlossen. Das Resultat lässt sich sehen. Die ARBES erhielt eine 5,6 nach Schweizer-Schulnotensystem.

Herzlichen Dank an unsere Klienten, Lernenden, Praktikanten, Mitarbeitenden, Fachbetreuenden und dem Kader der ARBES für die super Leistung.


 
 
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